(赢商网云南站报道)快时尚服饰始终追随潮流,新品到店的速度奇快,橱窗陈列的变换频率更是一周两次。与速食年代“求速”的特点如出一辙。日本连续20年通货紧缩,优衣库却逆市而上,营业额增长160倍,利润增长1500倍,堪称亚洲最会卖衣服的企业。优衣库是如何做到的?
为了抢占云南市场,与商业地产的合作成为优衣库进入昆明最有消费潜力城市的必要环节。赢商网云南站记者选取了进驻百大新天地、南亚风情第壹城、七彩me town、欣都龙城的四家门店进行探店分析,简约、舒适、自然成为了它的标签,这也延续了无印良品等日本服饰的特性。但是面对快时尚其它品牌的冲击,basic风格显然让年轻群体避而远之,即使如此,在昆明每年开两店的节奏还是在保持。
昆明广场店
昆明优衣库调研概况表
昆明共5店开业 到2020年大中华区欲布局1000店
2012年4月28日百大新天地开业,这也是优衣库在昆明开出的第一店。同年6月9日南亚风情第壹城再开一店。时过一年,2013年5月25日七彩me town店开门营业,也在同年的9月28日,欣都龙城店开业。自首店到欣都龙城店开业,优衣库在昆明保持了一年两店的速度拓展。而在2014年10月1日同德昆明广场店开业,这是昆明第五店,也是今年开出的第一店。据悉,11月红星爱琴海购物公园将开业,届时优衣库也将同步开业,一年两店的速度仍在持续。
七彩me town店
截止目前,优衣库在昆明共有五家门店开业。而在全国的布局,迅销集团全球高级副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁表示:“2013和2014两个财年每年优衣库在中国大陆开店都超过了80家,目前在中国超过70个城市有优衣库的身影。而在中国大陆目前为止的316家店铺中,超过一百家店铺集中在北上广深这四个城市,未来肯定要渗透到二三线甚至四线城市。”
不久前,优衣库品牌母公司日本迅销公司发布财报称,优衣库2015财年(从2014年9月至2015年8月)的合并纯利润(按国际会计标准计算)有望同比增长34%,达到1000万亿日元。其中,海外业务积极开店的举措对整体利润的增长带来了明显的拉动。
优衣库未来将加速开店速度,深入二三线城市,并在中国订下“千店计划”,预计每年开店数在80到100家左右。2015财年计划在海外开设200家店铺,到财年末,海外店铺数量将达到818家,逼近日本国内844家的店铺数量。到2020年,其大中华区(包括中国大陆、香港和台湾地区)店铺总数将超过日本市场,达到1000家,成为最大的服装零售市场。
探店:四店面积、营业时间不一 源于客流不均
优衣库昆明首店选址于市中心三市街商圈,集美食、娱乐、购物于一体的超大型购物中心——百大新天地,汇集了当地及周边的时尚消费族群。南亚风情第一城店位于滇池路,属于现代化高档住宅集中区域。七彩me town店在白塔路商圈,距离三市街较近,在一定程度上消费群体被无形中削弱了不少。在北市区的欣都龙城店和南市区的南亚店有着同等的意义,都是满足当地居住人群的日常消费,但由于商业不够成熟,该区域人群还未形成到此采购衣物的习惯。
昆明首店(百大新天地店)
百大新天地店面积约2000平方米,独享购物中心第三层所有区域,为消费者提供专属购物享受,而南亚风情第一城店也超过了1600平方米。七彩店的面积为1300平方米,欣都龙城店面积最小,仅为1000平方米,两购物中心是去年才开业,周边的商业氛围都不够浓厚,人均消费面积小,门店面积自然折半。综合开业时间,我们不难发现,门店面积随着开业时间在递减。
营业时间上,四家门店都是从上午10点开始。欣都龙城店从周一到周日都是22:00打烊,结束时间最早。百大新天地店会根据节假日的具体情况延长时间。而七彩店和南亚店周一至周四都是22:00结束营业,周五至周日延长至22:30。营业时间的不同也可以看出各门店的客流不均,消费习惯不一等问题。
走进每家店你都会发现内部装修采用一贯整齐、简洁的全球统一风格,让消费者在现代简约、整洁明亮的购物环境中,尽享舒适、随性的购物乐趣。同时,店内还将通过模特搭配的精心安排,简洁直观地向消费者展示其丰富多彩、琳琅满目的百搭时尚单品,呈现当季最新最潮流的穿搭方式。四家店将依托所在地区的影响力,吸引昆明爱好时尚的消费群体前往选购。
成也简约败也简约 最终难敌ZARA、H&M
拿开业最早的百大新天地店来说,对面就是受年轻人至爱的ZARA,两店相对谁将获胜?答案是ZARA。再说到欣都龙城店,和H&M同在一层,人气却输给了H&M。这又是什么原因?通过走访赢商网记者发现,到优衣库选购衣物的人群都是中年居多,而ZARA、H&M显然是年轻群体的时尚“衣柜”。相比而言,年轻消费群自然要比光顾优衣库的中年群体大。
和无印良品一样,优衣库店铺的细节要求到极致,所有衣服叠放的方式均是十分讲究,比如可以使顾客很容易就看到裤腿宽窄的叠法。记者曾认真观察了优衣库的衬衣工艺,胸前袋的缝纫针迹倒三角完全是西服的工艺要求,这个细节都被要求了,其他方面则更不容置疑。细节上,优衣库不容挑剔,但正是这过于规整的陈列让它失去了生机,年轻人喜欢时尚挑眼的品类,不能冲击眼球的东西自然就会不再光顾。
陈列规整有序(南亚店)
为什么优衣库会受到年龄偏大的人群喜欢呢?那就是简单和舒适。我们不得不承认在面料方面优衣库比ZARA、H&M好很多,当然这和优衣库的历史有关系,当年火遍全日本并且至今仍然每年秋冬都会推出新款的抓绒外套让优衣库尝到了因为面料而带来的甜头,自此优衣库在面料的使用和研发上不断创新,比如内蒙古的一个羊毛牧场专门饲养给优衣库提供面料的羊,以及轻薄的Heattech系列保暖内衣,均是优衣库对于优质面料不断追求的产物。
另外,优衣库重视销售现场的态度,能充分发挥每家分店的力量,提高员工和顾客的满意度。每位进入店铺的客人都会听到店员“欢迎光临”等礼貌用语。优衣库将权力下放分店,尊重每位客人及在分店工作的员工,不只是只将他们当打工族。
优衣库的测算是:每1亿中等收入人口需要800家左右的门店。等于说,中国未来至少需要数千家优衣库门店。
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