成都零售2012观察:百货掀起变革潮 购物中心突围战

成都商报   2012-04-27 12:36
核心提示:2012年,注定是成都零售业不平凡的一年。首先,现有的卖场几乎都在高层大换血,这掀起了百货公司的“变革”潮。从伊藤洋华堂、太平洋百货,到伊势丹百货等公司高层,纷纷进行人事大调整。其次,这一年成都还将迎来一众新鲜购物中心的扎堆亮相。华润万象城、来福士、万达广场、奥克斯广场、等大型购物中心预计将于年内开业。

  2012年,注定是成都零售业不平凡的一年。首先,现有的卖场几乎都在高层大换血,这掀起了百货公司的“变革”潮。从伊藤洋华堂、太平洋百货,到伊势丹百货等公司高层,纷纷进行人事大调整。新领导层的走马上任,经营策略以及品牌等各方面的调整也随即展开。同时,诸如王府井百货、万千百货、群光广场等市内主力卖场在今年也各有大动作,不论是新品牌的引进、业态的扩充,还是卖场环境的升级改造、特色服务的不断完善等,均有所涉及。在激烈的商业竞争面前,百货公司欲以不断改革谋得新的发展。

  其次,这一年成都还将迎来一众新鲜购物中心的扎堆亮相。华润万象城、来福士、万达广场、奥克斯广场、九方购物中心、华润万家成都339欢乐颂等大型购物中心预计将于年内开业。背靠不同运营背景,以及新鲜业态进驻成都,怎样在购物中心集中崛起的时代突出重围,一轮全新的购物中心之战硝烟开始弥漫。

  百货公司

  在不断变革中寻新机

  “穷则变,变则通,通则久。”———成都百货卖场正顺着这种思路进行商场定位方面的调整。经成都商报记者走访了解到,除了新品牌引进、环境改造、服务升级等常规项目,不少百货卖场在今年更加大了休闲、餐饮等配套业态的扩充。业内人士称,这是百货公司购物中心化的体现,也是百货卖场发展的必然趋势。

  引进新品 重新定位

  在卖场定位调整上,远东百货是一大代表。据了解,远东百货将暂时放弃精品百货的定位,在一楼引入一些价格亲民的品牌,目前卖场方面还没有透露具体的调整方案。有业内人士分析,成都远东百货作为其集团最重视的店铺,到时机成熟时极有可能重回到精品百货的定位。

  与远东百货不同的是,进入成都已经有5年的伊势丹百货随着新任总经理松元公博走马上任,将在今年夏天实施大动作,重点引进国际化品牌。之前就在成都伊势丹百货担任营业部长的松元公博对成都零售业极为熟悉,“成都百货圈与六年前已不可同日而语。”松元表示,购物中心、写字楼、酒店将纷纷在红星路聚集,地铁二号线今年也将开通。此外,春熙路年轻化群体比较多,定位也会由最初的30~40岁人群调低为25~40岁。据透露,伊势丹百货会从夏天开始引进一些国际化的品牌,成都伊势丹百货还将在日本伊势丹工作的根本信一郎请到成都,他曾在纽约、巴黎的高级百货店担任要职。成都商报记者得知,伊势丹一楼会做大的调整,引入与COACH相类似的国际品牌,鞋履、杂货将被调整到其他楼层。

  重金改造 百货购物中心化

  “百货卖场购物中心化”是王府井百货今年经营改造的主要策略,卖场方面透露,将于5月下旬正式开始对王府井一店进行大刀阔斧的改造。据成都王府井百货副总经理赵英明介绍,此次改造主要涉及卖场环境、业态补充、外立面改造以及品牌调整四个方面。将通过环境改造,提升卖场的时尚度和舒适度,“仅此项改造,集团就投入资金达8000万。”在业态补充上,商场8、9楼将改造为餐饮区,赵英明表示将新增4~5家餐厅,预计9月份可亮相,此项改造投入达 2000万。另外,将在外立面增设LED显示屏,让商场外观更加时尚美观。在新品牌的引进上,王府井仍将国际名品作为主要目标,赵英明透露将于6、7月份陆续引进10余个成都独有国际品牌。同时,王府井二店在正式营业后,开铺率已达到97%以上,年内将陆续增加新柜的亮相。

  通过引进Lacoste、GUESS、TOMMY HILFIGER等知名品牌,提升了卖场的整体时尚度和品牌丰富度的万千百货,今年也将继续优化商品组合,并增加更多特色化的增值服务。如在负一楼童装区推出儿童顾客资料卡,还将不定期开展宝宝沙龙等互动活动。在三楼男装区,将推出万千百货特别打造的男士着装小手册,内容涵盖着装小贴士、西装保养、认清衣物洗涤标识、领带系法等。卖场方面表示,“将以此方式给消费者提供更为人性化的特色服务”。

  购物中心

  向休闲中心转型

  成都步入购物中心快速发展时期,今年将迎来一轮新的开店潮流,新开购物中心广泛分布于成都各个区域。随着商业项目数量的增加,竞争也随之而来。除强调硬件打造外,避免同质化竞争,走特色化经营之路成为各家经营的主要战略。通过一系列对新开项目的采访,成都商报记者了解到,在主要客群定位于社区居民的基础上,新开购物中心将项目打造的重点放在了非零售业态———加大休闲、娱乐、餐饮等配套占比,引进如冰场、书吧、艺术廊等特色业态。同时依托便利交通,在停车位、交通动线打造上下足功夫。业内人士指出,这标志着购物中心正在向休闲中心转型。

  加大休闲业态的比例

  “按照我们现在对万象城的规划,餐饮+娱乐基本控制在27%左右。”华润置地(成都)有限公司商业总监邝海介绍,即将亮相的华润万象城会考虑不同客层不同时段的需求,来组合不同的餐饮品牌,提供给客人休闲咖啡,商务洽谈,家庭聚会等多种需求的选择。在特色业态的引进上,万象城重点推荐真冰场。 “万象城真冰场将是国内品质最好的真冰场。而楼上的‘香港百老汇影院’,也是我们首次引进成都的国际化标准的精品影院。”另外,特别针对小朋友们的玩具反斗城也是适合家庭娱乐的全新业态,这是首次进入成都的美国玩具商店。

  在对来福士的采访中,记者也得到了将强调特色餐饮打造的答案。其相关负责人表示,“将有各国美食齐聚成都来福士广场,为市民提供更多样化的选择;也有许多从未登陆过成都市场的国际知名餐饮品牌,为爱吃的成都人增加不少新感受;同时,来福士特色美食阁也在成都出现。”此外,来福士的特色设计是最大亮点之一。其退台式的中庭广场,是设计师特别为爱晒太阳的成都人打造的。

  定义主题购物中心

  4月18日,成都华侨城与童星宝国际连锁签署合作协会,在成都华侨城公园广场打造成都第一家大型儿童欢乐城。成都华侨城引进该项目之后将与哈克儿童职业体验馆相结合,实现优势互补,形成一楼一线品牌购物休闲区和二楼角色体验互动区的一站式亲子生活方式。正如,哈克儿童职业体验馆一样,成都儿童购物中心也是一个迷你型的购物中心,商业规划面积仅有5800平方米,但这在成都也是首屈一指的专业儿童馆,是集儿童购物、职场体验、儿童玩具、动漫主题餐饮,以教育娱乐为主题的现代新型儿童购物综合体。体验中心预计十月份开业,届时,将有CK、NEW BALANCE、NAUTICA等国际品牌的童装出售。

  2010年9月进入成都的龙湖三千集自进入成都城东就填补了城东商业的空白,拉动了商圈的整体升级。随着周围新的商业出现,特别是面对以量取胜的大型MALL,龙湖三千集也应势做出调整,将从满足多顾客群消费的购物中心定位为以满足精致时尚女性为主的主题生活中心,满足25~40岁女性的消费需求。据悉,商场将增加SPA美容等更多女性生活业态,增加活动、服务等消费体验。 

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